“作為物聯(lián)網(wǎng)和云計算等新技術(shù)應(yīng)用的重要領(lǐng)域,“物聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展也正在成為新時期旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的重要途徑。事實上,物聯(lián)網(wǎng)對于智慧旅游的意義更在大數(shù)據(jù)、云計算之上。它能夠更直接的影響游客行為,提高旅游體驗。”
寶山湖旅游區(qū)位于揭陽市揭東區(qū)云路鎮(zhèn),地處汕頭、潮州、揭陽三市交界處,是汕潮揭同城化的樞紐和核心區(qū)域,為廣東省重點建設(shè)項目及全國優(yōu)選旅游項目。寶山湖立足于潮汕文化宣傳及自然山水保護(hù),致力創(chuàng)建集自然觀光、休閑度假、商務(wù)接待、文化體驗及健康養(yǎng)老等功能于一體的綜合性旅游區(qū)。
該項目使用了達(dá)實物聯(lián)網(wǎng)門禁一卡通系統(tǒng)、AI高清車牌識別系統(tǒng)及智能通道閘系統(tǒng)等,為游客提供更舒適的旅游環(huán)境,全面提升游客滿意度。
《國務(wù)院辦公廳關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費的若干意見》中,將門禁(閘機(jī))客流數(shù)據(jù)對接作為4A級景區(qū)考核項目之一,對傳統(tǒng)景區(qū)進(jìn)行智慧化改造,極力打造“智慧景區(qū)”。
達(dá)實將物聯(lián)網(wǎng)閘機(jī)系統(tǒng)與綜合票務(wù)平臺對接,游客購票后可直接通過刷二維碼、身份證、紙質(zhì)票等方式入園。不僅提升了景區(qū)客流高峰的通行效率,進(jìn)一步減少了游客入園排隊等候的時間,而且還大大提高了游客通行的安全保障。
旅游場所的配套設(shè)施,尤其是停車場的好壞很大程度上影響了一個景區(qū)的人文景觀和對其他地區(qū)的吸引力。寶山湖旅游區(qū)使用了以達(dá)實AI高清車牌識別系統(tǒng)為基礎(chǔ)的智慧停車解決方案,車主進(jìn)出景區(qū)停車場可以通過無感車牌識別技術(shù),提高通行效率。與此同時,電子支付技術(shù)保證了車主在出場時不再需要人工執(zhí)行收費操作,簡化了停車流程,提高了車位的周轉(zhuǎn)率。
在停車場管理方面,景區(qū)也升級為智能化管理,節(jié)省了大量的人力成本,從而提效增收。財務(wù)管理方面也可升級為智能對賬管理系統(tǒng),一鍵生成財務(wù)報表,從根本上解決景區(qū)客流量大帶來的對賬耗時長、數(shù)據(jù)容易遺失等問題。
此外,停車場系統(tǒng)還可與閘機(jī)系統(tǒng)聯(lián)動,通過游客數(shù)據(jù)積累和分析體系,景區(qū)能夠全面了解游客的需求變化,實現(xiàn)科學(xué)決策和科學(xué)管理,為景區(qū)發(fā)展指明方向。
達(dá)實物聯(lián)網(wǎng)整體解決方案有助于景區(qū)的科學(xué)管理,加強(qiáng)了游客、旅游企業(yè)、旅游服務(wù)區(qū)和旅游監(jiān)管部門之間的聯(lián)系。智慧旅游的發(fā)展不僅提升了景區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益,同時還帶來了一定的社會價值,使城市旅游品牌和知名度得到大幅度的提升。智慧旅游體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展、協(xié)同發(fā)展、創(chuàng)新發(fā)展的新思想,輔助和維持智慧旅游城市的可持續(xù)發(fā)展。